Centro Médico Virgen de la Caridad mantiene un firme compromiso con la protección de datos personales de sus pacientes. En este contexto, desea informar sobre un incidente de seguridad de la información que ha afectado al Portal Paciente OMI360.
¿Qué ha ocurrido?
El proveedor tecnológico que presta el servicio del Portal Paciente nos ha informado de la existencia de un acceso no autorizado a determinados documentos clínicos, como consecuencia de la explotación de una vulnerabilidad en su sistema, que ya ha sido corregida.
¿A qué información afecta?
El incidente ha podido afectar a documentación disponible en el Portal Paciente OMI360, principalmente informes de laboratorio. En este momento, no consta que se haya producido un uso indebido de dicha información.
¿Qué medidas se han adoptado?
Desde que tuvimos conocimiento del incidente:
- Se ha requerido al proveedor la adopción inmediata de medidas correctoras, que ya han sido implementadas.
- Se está realizando un seguimiento continuo de la investigación técnica.
- Se ha notificado el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos.
- Se ha presentado denuncia ante la Policía Nacional, en su unidad especializada de delitos tecnológicos.
- Se ha notificado el incidente al INCIBE.
- Se ha procedido a informar directamente a los interesados cuyos datos se han podido ver afectados.
¿Qué puede hacer usted?
Aunque no hay constancia de un uso indebido de los datos, recomendamos:
- Si utiliza el Portal Paciente OMI360, como medida de precaución y de forma preventiva, revise su contraseña y modifíquela en caso de que considere que pudiera haber sido utilizada por otra persona.
- Estar atento a cualquier comunicación sospechosa.
- No facilitar datos personales o sanitarios sin verificar la legitimidad del solicitante.
Información adicional
Si usted es usuario del Portal Paciente OMI360 y considera que puede estar afectado o desea más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: dpo@riberasalud.es
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación le pueda haber ocasionado y le aseguramos que estamos trabajando en esclarecer completamente lo ocurrido en nuestro proveedor y reforzar las medidas de seguridad para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
Esta información podrá ser actualizada conforme avance la investigación técnica.
CENTRO MÉDICO VIRGEN DE LA CARIDAD
