- La Unidad de Estomaterapia atiende alrededor de 200 pacientes de forma anual
- Refuerza el enfoque en el bienestar emocional de los pacientes, considerando que portar una ostomía puede generar sentimientos de ansiedad, miedo o tristeza
El Hospital Universitario del Vinalopó ha alcanzado un hito destacado en la atención sanitaria al obtener la Certificación HU-CI AENOR en Humanización de Consultas de Ostomía. Este reconocimiento refuerza la excelencia de la Unidad de Estomaterapia, un área dedicada al cuidado integral de personas con ostomías, centrada en la prevención de complicaciones, la educación sanitaria y la mejora de la calidad de vida mediante una atención especializada y humanizada, atendiendo a cerca de 200 pacientes cada año.
La Unidad de Estomaterapia se ha consolidado como un equipo multidisciplinar, dotado de recursos avanzados y buenas prácticas, liderado por Vanesa Cecilia Bernal, enfermera adscrita a la Consulta de Urología y experta en manejo de estomas.
La certificación obtenida demuestra que la unidad cumple con los estándares exigidos para ofrecer una atención sanitaria humanizada y de excelencia. Destaca especialmente la aplicación de buenas prácticas observables y medibles en el cuidado de pacientes ostomizados. Este proceso de certificación no solo reconoce competencias técnicas, sino que también refuerza el enfoque en el bienestar emocional de los pacientes, considerando que portar una ostomía puede generar ansiedad, miedo o tristeza.
La unidad ha trabajado activamente en la implementación del Manual de Buenas Prácticas desarrollado por el Proyecto HU-CI y GESTO, garantizando la formación continua del personal y la mejora de los recursos y materiales empleados en el cuidado preoperatorio, intrahospitalario y ambulatorio. Este manual cuenta con el aval científico de SEDE (Sociedad Española de Enfermería en Estomaterapia), ENFURO (Asociación Española de Enfermería en Urología) y FAPOE (Federación de Asociaciones de Personas Ostomizadas de España).
“Esta certificación reconoce el esfuerzo conjunto de un equipo altamente cualificado que ha sabido integrar conocimientos y recursos para ofrecer una atención más completa y humanizada al paciente ostomizado. Para nosotros, no es un punto final, sino un impulso para seguir mejorando, garantizando cuidados de calidad, cercanos y centrados en la persona”, comenta la doctora Pilar Serrano, jefa de Servicio de Cirugía General y Digestiva.
“Estamos muy orgullosos del trabajo realizado por todo el equipo, que ha conseguido además el nivel excelente de certificación. Desde Proyecto HU-CI les felicitamos y les animamos a extender este modelo de atención centrada en la persona, pues se han convertido en la segunda consulta de ostomías escrita con H de Humano en la Comunitat Valenciana y referentes en Alicante” ha declarado el Dr. Gabriel Heras, director de Proyecto HU-CI.
Por su parte, Salvador Ibáñez, Director de AENOR en Valencia, ha asegurado que «la certificación HU-CI AENOR obtenida por el Hospital Universitario del Vinalopó pone en valor la incorporación de la humanización como un elemento clave en la atención a pacientes ostomizados. Este reconocimiento respalda la existencia de prácticas orientadas a mejorar la comunicación, el bienestar emocional, la seguridad y la participación de pacientes y familiares, así como el cuidado de los propios profesionales. Contar con un modelo certificado como HU-CI AENOR refuerza la calidad asistencial, contribuye a generar confianza y consolida una atención más centrada en el paciente».
Esta certificación cuenta con la colaboración de Hollister, dentro de un proyecto nacional que quiere extender la humanización de las consultas de ostomía a nivel nacional. Este logro supone un reconocimiento al compromiso del hospital con la calidad asistencial y refuerza su apuesta por la mejora continua y la innovación en la atención especializada.