Es compromiso de Grupo Ribera Salud el respeto a la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Es por ello por lo que, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), Grupo Ribera Salud informa en la presente política de protección de datos sobre cómo recaba y trata los datos de carácter personal de los usuarios y pacientes en la página web https://hospitaldemolina.es/ (en adelante, referenciado como “Sitio web”).
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es Terapias Médicas Domiciliarias, S.L.U., (en adelante, “Ribera Hospital de Molina”) con CIF B-45395993 y domicilio social C/ Asociación, s/n, 30500 Molina de Segura, Murcia (España).
El teléfono de contacto es +34 968 644 030 y la dirección de correo electrónico hmolina@hospitaldemolina.com.
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Ribera Hospital de Molina enviando un email dpo@riberasalud.es
2. INFORMACIÓN SOBRE LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Ribera Hospital Molina a través del Sitio web llevará a cabo los siguientes tratamientos de datos empleando para cada una de ellas una base legitimadora adecuada, respetando los derechos y libertades de los interesados
2.1 Gestionar y atender las solicitudes de contacto.
- Finalidad: Atender las solicitudes y peticiones de contacto remitidas a través de las dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitado a través del Sitio web.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos y de contacto.
2.2 Gestionar y atender las solicitudes de citas de pacientes.
- Finalidad: Posibilitar el registro en la página web para permitir la gestión de citas (solicitar y cancelar) de los pacientes usuarios, así como sus familiares, y permitir enviar comentarios de incidencias respecto al servicio.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
- Tipología de los datos tratados: Datos identificativos, datos de contacto y datos relativos a características personales.
2.3 Gestión de la asistencia sanitaria al paciente
- Finalidad: La prestación de los servicios de asistencia sanitaria, diagnóstico y tratamientos médicos, para la elaboración y conservación de la historia clínica y social, y la gestión general de los servicios sanitarios y demás actividades organizadas por el centro sanitario.
- Base legitimadora: Cumplimiento de una obligación legal y ejecución de la relación contractual.
- Tipología de datos tratados: Datos identificativos, datos de características personales, transacciones de bienes y servicios, datos financieros, datos de salud. La recogida de los datos personales se podrá llevar a cabo en el centro sanitario o serán facilitados, en su caso, por las compañías aseguradoras, mutuas de accidentes, servicios de prevención o por las administraciones públicas competentes
2.4 Gestión de envío de encuestas sobre la calidad del servicio
- Finalidad: Llevar a cabo encuestas para poder conocer la valoración de los pacientes respecto a la calidad del servicio.
- Base legitimadora: interés legítimo
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos y de contacto.
2.5 Actividades de docencia, investigación o estadística
- Finalidad: desarrollar actividades de docencia, investigación o estadística con fines científicos o docentes para mejorar la atención sanitaria, cumpliendo la normativa específica al respecto.
- Base legitimadora: interés legítimo y consentimiento del interesado.
- Tipología de los datos tratados: Datos identificativos, datos de contacto, datos de características personales y datos de salud.
2.6 Videovigilancia
- Finalidad: videovigilancia para garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
- Base legitimadora: interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
- Tipología de los datos tratados: Datos identificativos.
2.7 Gestionar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas
El presente tratamiento de datos será efectuado por la entidad RIBERA SALUD, S.A., con CIF A-03681186 y domicilio social en Avenida Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, 46015 Valencia (España).
- Finalidad: Gestión de las suscripciones de los usuarios a la newsletter/boletín informativo enviando comunicaciones comerciales electrónicas sobre los servicios, actividades y novedades.
- Base legitimadora: Consentimiento de los usuarios
- Tipología de datos tratados: datos identificativos y de contacto.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
3.1.Comunicación de los datos a terceros.
Salvo obligación legal no se comunicarán los datos personales recabados a través de la web a terceros.
Sin perjuicio de lo anterior, por medio del presente informamos que, para la prestación de servicios de atención sanitaria, cuando sea estrictamente necesario, los datos podrán ser comunicados, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente, a la autoridad sanitaria y demás organismos públicos con competencia en la materia, así como a las compañías aseguradoras u otras entidades pagadoras cuando el interesado indique que los gastos asistenciales deban ser satisfechos por los mismos.
Asimismo, se comunica a usuarios que en caso de ser clientes de aseguradoras privadas y acudan a Ribera Hospital de Molina, los datos de dicho interesado serán comunicados por parte de Ribera Hospital de Molina a la aseguradora privada a efectos de pago de los servicios, previa suscripción por parte del paciente de un documento en el que el asegurado autoriza a Ribera Hospital de Molina a la comunicación de dicha información.
Por último, los datos personales necesarios para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas serán comunicados a Ribera Salud, S.A., para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas vía correo electrónico siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para dicha finalidad.
3.2. Encargados del tratamiento
El tratamiento de los datos de los usuarios podrá ser realizado por prestadores de servicios idóneos, contratados por el Ribera Hospital de Molina. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos para las finalidades establecidas por Ribera Hospital de Molina, entre ellas para la gestión del envío de las comunicaciones comerciales electrónicas.
4.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Ribera Hospital de Molina realizará el tratamiento de los datos del usuario integralmente en el territorio de la Unión Europea, por lo que no prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos y en el caso de que la lleve a cabo, lo hará con las garantías establecidas en la normativa
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN.
Ribera Hospital de Molina conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para la realización de la finalidad para la cual son tratados o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos personales, y en todo caso, durante el plazo necesario para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.
Asimismo, respecto al tratamiento relativo al envío de comunicaciones comerciales electrónicas, los datos de los usuarios que hayan consentido la recepción se conservarán hasta que el usuario solicite la baja de dicha recepción, siguiendo las instrucciones que encontrará al pie de cada correo electrónico.
6. EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, directamente enviando su petición por escrito acompañada de fotocopia de D.N.I o documentación equivalente, al Delegado de Protección de Datos del Grupo RIBERA SALUD, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico dpo@riberasalud.es o por correo postal a la siguiente dirección Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, Código Postal 46015 de Valencia (España) bajo el asunto de referencia: “ Protección de Datos”.
Asimismo, se informa al usuario que en caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.
- ACTUALIZACIONES
La organización se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos de este Sitio web, y podrá añadir nuevas funcionalidades, así como modificar las actuales condiciones. En ese caso, se publicará la correspondiente actualización en el Sitio web para que el usuario tenga conocimiento de cualquier cambio.
Última actualización: febrero 2024
