Es compromiso del Grupo Ribera Salud, el respeto a la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Es por ello que, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), IMSKE informa en la presente política de protección de datos sobre cómo recaba y trata los datos de carácter personal de los usuarios y pacientes en la página web https://www.imske.com/ (en adelante, referenciado como “Sitio web”).
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es INSTITUTO MUSCULO ESQUELETICO EUROPEO S.L (en adelante, el “IMSKE”) con CIF B98923766 y domicilio social en C/Suiza,11, 46024 Valencia.
El teléfono de contacto es (+34) 96 369 00 00 y la dirección de correo electrónico de IMSKE es info@imske.com
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en la siguiente dirección: dpo@riberasalud.es.
2. INFORMACIÓN SOBRE LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento a través del Sitio web llevará a cabo los siguientes tratamientos de datos empleando para cada una de ellas una base legitimadora adecuada, respetando los derechos y libertades de los interesados.
2.1 Gestionar y atender las solicitudes de información y contacto.
- Finalidad: Atender las solicitudes y peticiones de contacto través de los medios puestos a disposición en la web (email, chat WhatsApp, teléfono y formulario de contacto) con el objeto de poder atender las siguientes peticiones de los servicios ofrecidos a través de la web.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual o en su caso, contractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos y de contacto.
2.2 Gestionar y atender las solicitudes de presupuesto.
- Finalidad: Atender las solicitudes de presupuesto que se reciban a través de los medios puestos a disposición en la web (email, chat WhatsApp, teléfono y formulario de contacto).
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos, datos de contacto, datos financieros y datos de salud.
2.3 Gestionar y atender las solicitudes de citas de pacientes.
- Finalidad: Gestionar las citas médicas solicitadas a través de los canales indicados en el Sitio web, vía WhatsApp, teléfono así como a través del portal del paciente.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación pre- contractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos, datos de contacto y datos relativos a características personales.
2.4 Gestionar el registro de usuarios en el Portal del paciente
- Finalidad: Gestionar el registro de los usuarios pacientes en el portal del Paciente generando una cuenta para su acceso, así como posibilitar la recuperación de contraseñas y acceder a informes médicos.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos y datos de contacto.
2.5 Gestionar las solicitudes de empleo por parte de candidatos
- Finalidad: Gestionar y valorar la recepción de las candidaturas de empleo que los usuarios remitan a través del formulario habilitado en el Sitio web.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos, datos de contacto, datos académicos y profesionales y datos laborales.
2.6 Gestionar las solicitudes de formación postgrado
- Finalidad: Gestionar y valorar la recepción de las candidaturas para llevar a cabo la formación postgrado.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos, datos de contacto, datos académicos, profesionales y datos laborales.
2.7 Gestionar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas
El presente tratamiento de datos se llevará a cabo por la entidad RIBERA SALUD, S.A.U.
- Finalidad: Gestionar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas relativas a los servicios de salud ofrecidos por Grupo Ribera.
- Base legitimadora: Consentimiento del interesado
- Tipología de los datos tratados: Datos de carácter identificativo y de contacto.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
3.1. Comunicación de los datos a terceros.
Salvo obligación legal, no se comunicarán los datos personales recabados a través de la web a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, por medio del presente informamos que, para la prestación de servicios de atención sanitaria, cuando sea estrictamente necesario, los datos podrán ser comunicados, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente, a la autoridad sanitaria y demás organismos públicos con competencia en la materia, así como a las compañías aseguradoras u otras entidades pagadoras cuando el interesado indique que los gastos asistenciales deban ser satisfechos por los mismos.
Asimismo, se comunica a usuarios que en caso de ser clientes de aseguradoras privadas y acudan a IMSKE, los datos de dicho interesado serán comunicados por parte del responsable del tratamiento a la aseguradora privada a efectos de pago de los servicios, previa suscripción por parte del paciente de un documento en el que el asegurado autoriza IMSKE a la comunicación de dicha información.
3.2. Encargados del tratamiento
El tratamiento de los datos de los usuarios podrá ser realizado por prestadores de servicios idóneos, contratados por IMSKE. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos para las finalidades establecidas por dicho responsable del tratamiento.
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
El responsable del tratamiento llevará a cabo las operaciones del tratamiento de los datos de los usuarios/interesados integralmente en el territorio de la Unión Europea, por lo que no prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos y en el caso de que la lleve a cabo, lo hará con las garantías establecidas en la normativa, adoptando las correspondientes cláusula contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en el supuesto de no contar el país importador con una Decisión de Adecuación.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
IMSKE conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para la realización de la finalidad para la cual son tratados o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos personales, y en todo caso, durante el plazo necesario para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.
Asimismo, respecto al tratamiento relativo al envío de comunicaciones comerciales electrónicas, los datos de los usuarios que hayan consentido la recepción se conservarán hasta que el usuario solicite la baja de dicha recepción, siguiendo las instrucciones que encontrará al pie de cada correo electrónico o a través de la remisión de su petición de oposición a través de la dirección de correo electrónico dpo@riberasalud.es.
6. EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@riberasalud.es, o por correo postal a la siguiente dirección C/Suiza,11, 46024 Valencia, identificando el derecho que desea ejercitar.
Asimismo, se informa al usuario que en caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de sus derechos, podrá dirigirse al delegado de protección de datos remitiendo su petición a la dirección anteriormente indicada y en su caso, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.
7. ACTUALIZACIONES
La organización se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos de este Sitio web, y podrá añadir nuevas funcionalidades, así como modificar las actuales condiciones. En ese caso, se publicará la correspondiente actualización en el Sitio web para que el usuario tenga conocimiento de cualquier cambio.
Última actualización: Julio 2024