Información general
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En nuestro Servicio de Admisión puede tramitar la documentación que necesite durante su estancia (ingreso, alta, exploraciones, justificantes…)
Nuestro Hospital dispone de hojas de reclamaciones y buzones de
sugerencias. Su opinión nos ayudará a mejorar.
Ponemos a disposición caja de seguridad para que pueda depositar sus objetos personales (tiempo máximo de custodia: 1 mes tras el alta).
Solicítela en nuestro Servicio de Admisión. El hospital no se responsabiliza de las pérdidas de objetos personales no depositados en caja de seguridad.
Ingreso
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Al realizar el ingreso, debe presentar su DNI y Tarjeta Sanitaria.
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Si prefiere una habitación individual privada*, puede solicitarla en nuestro Servicio de Admisión. (*Sujeta a disponibilidad. Conlleva coste adicional.)
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Se le asignará un médico responsable de su estancia. Respete las indicaciones de los profesionales sanitarios responsables de su cuidado para conseguir una pronta recuperación.
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Recomendamos evitar las visitas matinales por el desarrollo de las tareas médicas y enfermeras.
Alta
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Su médico le redactará su Informe de Alta, que le será entregado en nuestro Servicio de Admisión.
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Revise los datos que figuran en su Informe de Alta, antes de abandonar el Hospital, para evitar errores administrativos.
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Revise su habitación antes del alta. de diciembre, y sus modificaciones). El Hospital no se hace responsable de posibles extravíos.
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Es obligatorio firmar el Informe de Alta. En caso de abandonar voluntariamente el Hospital, contrariamente al criterio médico, deberá firmar el Informe de Alta Voluntaria, según la Ley 41/2002.
El Hospital no se hace responsable de su estado de salud a partir de ese momento.
Estancia
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Durante su estancia en el Hospital, ayúdenos a conservar el medio ambiente y nuestras instalaciones.
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En su habitación dispone de:
· Un timbre para cualquier necesidad asistencial. Nuestro personal le atenderá lo antes posible.
· Un teléfono de uso interno. Su extensión corresponde al número de habitación asignada durante su estancia.
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Disponemos de sala de espera. Evite ruidos, hablar en voz alta y permanecer en el pasillo.
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Preferiblemente, mantenga la puerta de su habitación cerrada.
Otros servicios
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Cafetería: menú diario para familiares y acompañantes.
Horario Lunes a Viernes de 8 a 21:30h, Sábados de 8 a 15.30h. Domingos y festivos cerrado
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Cambiador en planta -1
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Aseos adaptados para personas con necesidades especiales: en plantas -1 y 0
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Maquinas expendedoras en salas de espera
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Servicio religioso (previa solicitud)
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Manual de autoprotección contra incendios en cada habitación
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Parking en el recinto hospitalario (no vigilado). Respete las plazas reservadas a personas con discapacidad y ambulancias.
Normativa legal*
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Está prohibido fumar en todas las y instalaciones del Hospital, incluyendo el recinto hospitalario exterior.
(Ley 28 /2005 de 26 de diciembre, y sus modificaciones).
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El Hospital de Molina es una zona videovigilada.
(Reglamento (UE) 2014/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016).
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No se permite la grabación de imágenes en todo el centro hospitalario.
(Dereche la intimidad recogido en el artículo 18.1 de la Constitución Española).
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Con su ingreso, está autorizando al Hospital de Molina a incluir sus datos personales en la AEPD.
(Reglamento (UE) 2016/6729, del Partamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016).
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El Hospital no facilita información de pacientes vía telefónica.
(Ley 21/2000 de 29 de diciembre).
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Como usuario de Servicios de Salud de la Región de Murcia, usted tiene derechos y obligaciones que debe conocer.
(Disponibles en www.hospitaldemolina.com).
*En caso de incumplimiento, el Hospital de Molina pedrá ejercer las acciones legales correspondientes.