{"id":1981,"date":"2016-10-11T14:51:06","date_gmt":"2016-10-11T14:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/riberasalud.com\/povisa\/el-95-de-los-pacientes-de-povisa-se-declara-satisfecho-con-el-hospital\/"},"modified":"2016-10-11T14:51:06","modified_gmt":"2016-10-11T14:51:06","slug":"el-95-de-los-pacientes-de-povisa-se-declara-satisfecho-con-el-hospital-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riberasalud.com\/povisa\/el-95-de-los-pacientes-de-povisa-se-declara-satisfecho-con-el-hospital-2\/","title":{"rendered":"El 95% de los pacientes de Povisa se declara satisfecho con el hospital","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><img decoding=\"async\" src=\"images\/Encuestas.jpg\" border=\"0\" alt=\"\" \/><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Se cumple un a\u00f1o de la implantaci\u00f3n de las encuestas diarias<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Se han realizado m\u00e1s de 11.000 y recogido 3.297 comentarios<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">La sugerencias se han tenido en cuenta para la reforma del servicio de urgencias y mejoras en la accesibilidad y en las salas de espera, entre otras<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Mi\u00e9rcoles, 12 de octubre de 2016.-\u00a0<\/strong>Un a\u00f1o despu\u00e9s de su implantaci\u00f3n, Povisa ha superado las 11.000 encuestas entre sus pacientes, alcanzando un grado de satisfacci\u00f3n del 95% y recibiendo 3.297 comentarios que han contribuido a seguir mejorando la calidad de la atenci\u00f3n, la seguridad y la comodidad del hospital.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las mayores valoraciones de los pacientes se las han dado a la atenci\u00f3n del personal m\u00e9dico y de enfermer\u00eda, mientras los comentarios han sido analizados y se han tenido en cuenta, entre otros aspectos, para la reforma del nuevo servicio de urgencias, ahora mismo en ejecuci\u00f3n. Tambi\u00e9n se han tenido en cuenta para mejorar la accesibilidad en determinados puntos del hospital y para reorganizar y mejorar la comodidad de algunas salas de espera, as\u00ed como para aumentar la frecuencia de la limpieza en determinados puntos e instalar puertas mec\u00e1nicas en las consultas de la calle Barcelona. Otro aspecto en el que se est\u00e1 trabajando en la actualidad es en el ajuste cada vez mayor entre el horario de la cita y el momento de atenci\u00f3n, reclamado tambi\u00e9n por algunos encuestados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El sistema funciona de forma permanente durante todos los d\u00edas laborables del a\u00f1o en las consultas externas, cirug\u00eda ambulatoria y urgencias, y el pr\u00f3ximo 1 de noviembre se extender\u00e1 a hospitalizaci\u00f3n. Para las encuestas se utilizan unas tablets con un cuestionario, y se realizan a la salida de las consultas o en los momentos previos al alta tras un ingreso. Son voluntarias y totalmente an\u00f3nimas, aunque a los pacientes que as\u00ed lo deseen se les da la opci\u00f3n de firmarlas. El cuestionario establece cinco niveles de puntuaci\u00f3n \u2013muy mal, mal, normal, bien y muy bien- y le da al paciente la oportunidad de valorar aspectos como el trato del m\u00e9dico, del personal de enfermer\u00eda y recepci\u00f3n, la facilidad para conseguir cita en el d\u00eda y la hora que deseaba o el tiempo de espera en relaci\u00f3n a la hora de la cita, entre otros muchos aspectos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pie de foto.-\u00a0<\/strong>Una paciente de Povisa, cubriendo el cuestionario despu\u00e9s de su consulta.<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Se cumple un a\u00f1o de la implantaci\u00f3n de las encuestas diarias Se han realizado m\u00e1s de 11.000 y recogido 3.297 comentarios La sugerencias se han tenido en cuenta para la reforma del servicio de urgencias y mejoras en la accesibilidad y en las salas de espera, entre otras Mi\u00e9rcoles, 12 de octubre de 2016.-\u00a0Un 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