Sistemas de gestión de calidad y medioambiente

Políticas

Política ambiental

Propósito

El compromiso con el medioambiente es cada vez más valorado por la comunidad y es una pieza clave de la responsabilidad social corporativa de una organización. Por eso, contribuir a que el medioambiente se mantenga en unas óptimas condiciones y no dañarlo es un compromiso de Ribera. La buena salud de la población está ligada al entorno que nos rodea, para una organización sanitaria debe ser primordial cuidarlo.

Definición de la política

Ribera, Organización socialmente responsable asume que un desarrollo sostenible va ligado a la protección del medioambiente y a la prevención de la contaminación, por eso se compromete a incluir una política ambiental en todas sus actividades, consciente de que la mejora del entorno va en beneficio también en la salud de la población.

Es por esto que se compromete a seguir las siguientes directrices:

  • Cumplir con todos los requisitos ambientales y energéticos legales aplicables y otros que establezca la organización.
  • Concienciar y animar a trabajadores y usuarios en la puesta en marcha y mantenimiento de iniciativas y buenas prácticas ambientales.
  • Incluir paulatinamente los requisitos ambientales en las decisiones de compra y adquisición de productos y equipos.
  • Promover el compromiso de todos con la mejora continua en el desempeño ambiental.
  • Trabajar en la reducción de los impactos ambientales relacionados con la actividad.

V.8 Febrero 2022

Política calidad

Propósito

Ribera entiende la calidad como una parte fundamental de la estrategia de la organización orientada a la consecución de la excelencia operativa a través de la mejora de los resultados de salud, el incremento de la satisfacción de los ciudadanos u otros agentes de interés y la sostenibilidad del sistema. Y como parte de la estrategia, la calidad está presente en todos y cada uno de los ámbitos fundamentales de la organización.

Ribera define la estrategia de calidad de forma centralizada para luego adaptarla de forma local en cada una de las organizaciones en las que tiene responsabilidad de gestión, de esta forma, apuesta por implantar un modelo de calidad transversal y estratégico.

Ribera persigue crear una organización centrada en el usuario, que disponga de la tecnología más avanzada, integrada por unos profesionales altamente motivados y que gestione eficazmente sus recursos.

En este sentido, hay un equipo corporativo destinado a definir la estrategia global en materia de calidad. Dicho equipo se completa con líderes locales en cada uno de los ámbitos de actuación.

Definición de la política

  • Promover la filosofía de la misión de la organización sanitaria integrada siempre con el objetivo de satisfacer las necesidades de salud de la manera más eficiente y eficaz posible.
  • Realzar, mantener y mejorar continuamente la calidad bajo un modelo de calidad único y diferenciador.
  • Mejorar el enfoque preventivo de seguridad del paciente para mejorar el rendimiento y dar seguimiento de las acciones para asegurar que los resultados deseados se logren y se mantengan.
  • Promover la comunicación y la transparencia; presentando informes de evaluación del desempeño de los departamentos a la administración, usuarios/ ciudadanos y profesionales
  • Promover medidas específicas para garantizar la competencia y la buena práctica de los profesionales a través de privilegios, acreditación, orientación, adiestramiento y formación continua.
  • Proveer supervisión continua en el área ambiental, promoviendo la mejora continua en esta materia.
  • Construir sistemas transversales para dar el mejor cuidado al ciudadano a lo largo de todo el proceso
  • Ser referentes en investigación y docencia, contribuyendo a los avances científicos y formando a los nuevos profesionales en un entorno de alta competencia.
  • Conseguir ser un referente nacional e internacional para la gestión sanitaria.
  • Fidelizar a la población gracias a una experiencia satisfactoria
  • Apostar por el desarrollo tecnológico y la innovación orientada a la mejora continua de procesos, productos, servicios.
  • Potenciar las sinergias en productos, proveedores y procesos de compra que garantizan el control y la eficacia de la gestión de compras, generando un ahorro importante de forma directa en precios de compra, e indirecta a través de las reducciones de coste de gestión.
  • Mejorar los procesos y servicios, optimizando recursos y aumentando su valor.
  • Lograr la viabilidad económica del proyecto como soporte imprescindible para desarrollar los puntos anteriores.
  • Cumplir con todos los requisitos legales aplicables, los propios de las certificaciones y acreditaciones aplicables y otros que establezca la organización.
  • Promover el cumplimiento de objetivos en todos los niveles de la Organización.

V8. Febrero 2022

Centro Acreditado pola Consellería de Sanidade da XUNTA DE GALICIA
Nº C-27-000097

Con estos principios nos hemos certificado en las siguientes normas de calidad:

ISO 9001:2015. Norma de calidad para todas las Unidades del Hospital

ISO 14001:2015. Norma de calidad medioambiental. 

UNE 179003:2013. Norma de Seguridad del paciente. 

Descargar los certificados

CENTRO ACREDITADO POR LA CONSELLERÍA DE SANIDAD – XUNTA DE GALICIA. Acreditación en vigor

Compromiso ético y de buenas prácticas Ahosgal

Compromiso Medioambiental

Caldera de biomasa. No contamina y respeta la capa de ozono. Es un sistema
de calefacción renovable, limpio y ecológico. la biomasa procede de residuos forestales y se considera que las emisiones de la caldera están compensadas porque el CO2 que se emite al quemarlas sería el equivalente al que emiten las plantas al realizar la fotosíntesis. Es decir, las calderas de biomasa sí emiten CO2 a la atmósfera, pero el balance total de CO2 se mantiene neutro. Además, quemar biomasa no emite azufre, uno de los principales responsables del efecto invernadero.
Por otro lado, al ser un combustible que procede de residuos forestales, gran parte se consigue al limpiar los bosques, de manera que, de forma indirecta, ayuda a reducir el riesgo de incendios forestales.
Finalmente, al tratarse de un combustible local evitamos importar de otros países combustibles derivados del petróleo.
En definitiva, el uso de la biomasa favorece nuestra economía, nuestros bosques y nuestro planeta.

Energía VERDE. Empresa certificadora ENÉRGYA.VM Nuestra energía proviene exclusivamente de fuentes certificadas 100 % renovables que evitan la emisión de gases que provocan el efecto invernadero en la atmósfera, siguiendo así la directiva europea 2011/77/CE. La energía verde es aquella que procede de fuentes de energía renovables, es decir, aquellas que utilizan los recursos a un ritmo menor o igual al que se producen. Se caracterizan por su máximo respeto medioambiental, al evitar las emisiones de CO2 y otros gases contaminantes, reduciendo de esta forma el efecto invernadero en la atmósfera.


A mayores de cumplir el Decreto 38/2015 de gestión de residuos sanitarios
se lleva a cabo un tratamiento especial de los residuos no considerados
especiales haciendo selección de vidrio, papel y plástico.

Nuestros objetivos:
– La optimización de los recursos.
– La disminución de los residuos que generamos.
– La mejora de nuestros indicadores medioambientales.
– El aumento y mejora de la comunicación con nuestro entorno.